Inicio Rapido

Inicio rapido con Revol — desde el registro hasta su primer agente de IA

​

Registro e Inicio de Sesion

Revol ofrece dos formas de crear una cuenta:

• Google OAuth — haga clic en “Continuar con Google” y autorice con su cuenta de Google. La forma mas rapida.
• Correo electronico + contrasena — complete el formulario: nombre, apellido, correo electronico, contrasena y confirmacion de contrasena. Debe aceptar los Terminos de Servicio y la Politica de Privacidad.

Despues del registro, llegara al panel de control, donde el primer paso es crear una empresa.

Si ya tiene una cuenta, utilice la pagina de inicio de sesion — las mismas opciones de Google OAuth o correo electronico/contrasena. Hay una funcion de “Recordarme” y recuperacion de contrasena por correo electronico.

---

​

Creacion de una Empresa

Despues de iniciar sesion, lo primero que debe hacer es crear una empresa. Una empresa es la entidad central en Revol, a la cual se vinculan todos los demas elementos: productos, archivos, agentes, integraciones, analiticas.

Para crear una empresa, complete:

Campo	Descripcion
Nombre de la Empresa	Marca o nombre comercial
Sitio Web	URL de su sitio web (utilizado para la validacion del dominio del widget)
Telefono	Numero de contacto de la empresa
Logotipo	Imagen que se mostrara en el widget y el panel de control
Descripcion Promocional	Breve descripcion de su negocio

​

Por que una empresa y no solo un agente?

La mayoria de las plataformas de chatbots con IA funcionan con un enfoque simple: usted crea un agente, sube archivos PDF y este responde preguntas basandose en esos documentos. Esto funciona para bots de preguntas frecuentes simples, pero rapidamente se convierte en una limitacion para negocios reales.

Revol esta construido de manera diferente. Utilizamos un modelo de datos estructurado: empresa -> productos/servicios -> parametros de producto. He aqui por que:

Datos estructurados = respuestas mas precisas

Cuando un agente de IA sabe que “iPhone 15 Pro” es un producto especifico con un precio de $999, con 8 colores y un estado de “en stock”, responde con hechos en lugar de interpretar texto de un PDF. Sin alucinaciones sobre precios que han cambiado o productos que estan agotados.

Los parametros son el lenguaje de su negocio

Cada negocio tiene sus propias caracteristicas clave. Para una tienda en linea — talla, color, material. Para una clinica — duracion del procedimiento, contraindicaciones. Para SaaS — limites del plan, integraciones compatibles. Los parametros de producto le permiten describir estos detalles de forma estructurada, y el agente los utiliza para respuestas precisas y contextuales.

Un conjunto de datos — multiples agentes

Usted completa el catalogo de productos una vez, luego crea multiples agentes con diferentes roles: uno para ventas, otro para soporte, un tercero para capacitacion interna. Cada agente elige que productos y archivos especificos utiliza. Sin duplicacion de datos.

Escalabilidad para agencias

Si gestiona multiples negocios o trabaja como agencia — cada empresa tiene datos aislados, agentes separados y sus propias analiticas. Una unica cuenta de Revol puede atender a docenas de empresas.

---

​

Productos y Servicios

Despues de crear una empresa, agregue productos o servicios — estas son las unidades fundamentales que su agente de IA conocera y sobre las que informara a los clientes.

Para crear un producto, especifique:

Campo	Descripcion
Nombre	Nombre del servicio o producto
Enlace	URL de la pagina del producto en su sitio web (opcional)
Disponibilidad	Si el producto esta disponible para pedidos

Despues de la creacion, se abre un panel lateral del producto donde puede:

• Agregar una descripcion detallada (prompt) — texto extenso sobre el producto que el agente utilizara para las respuestas
• Establecer el precio
• Cargar fotos del producto
• Agregar archivos a la base de conocimientos del producto (documentos, enlaces, texto, videos)

​

Parametros de Producto

La parte mas potente del modelo de producto son los parametros. Estos son pares estructurados de “nombre — valor” que describen caracteristicas especificas del producto.

Ejemplos de parametros para diferentes negocios:

Tienda en Linea

Parametro	Valor
Talla	S, M, L, XL
Color	Negro, Blanco, Azul
Material	100% algodon
Peso	250 g
Garantia	12 meses

Clinica / Salon

Parametro	Valor
Duracion	60 minutos
Contraindicaciones	Embarazo, alergia al latex
Preparacion	No comer 2 horas antes del procedimiento
Recuperacion	3-5 dias

SaaS / TI

Parametro	Valor
Usuarios	Hasta 50
Almacenamiento	100 GB
Solicitudes API	10,000 / mes
Soporte	Correo electronico + chat, respuesta en 4 horas
Integraciones	Slack, Jira, GitHub

Para que se necesita esto? Cuando un cliente pregunta “Que tallas estan disponibles?” o “Cuanto dura el procedimiento?” — el agente toma la respuesta directamente de los parametros del producto en lugar de intentar encontrar esta informacion en un texto largo. Esto proporciona:

• Precision — valores especificos en lugar de formulaciones vagas
• Informacion actualizada — cambie un parametro en un solo lugar y el agente responde inmediatamente con la informacion actualizada
• Comparacion — el agente puede comparar productos por parametros especificos

---

​

Gestor de Archivos

El Gestor de Archivos es el almacenamiento centralizado de todos los archivos de su empresa. Aqui es donde carga el contenido que se utilizara para entrenar a los agentes de IA.

Vaya al Gestor de Archivos en el menu lateral. Vera una lista de empresas — seleccione la que necesite para abrir sus archivos.

​

Tipos de Contenido

Documentos

Cargue archivos en formatos PDF, DOCX, TXT. Revol extraera automaticamente el texto, lo dividira en fragmentos y creara embeddings vectoriales para la busqueda semantica.

Formato	Tamano Maximo	Que se Extrae
PDF	10 MB	Texto de todas las paginas
DOCX	10 MB	Texto con formato
TXT	5 MB	Texto completo

Enlaces

Pegue la URL de cualquier pagina web. Revol descargara automaticamente el contenido de la pagina, extraera el texto y lo anadira a la base de conocimientos.

Esto es conveniente para:

• Paginas del sitio web con descripciones de servicios
• Secciones de preguntas frecuentes
• Publicaciones de blog y articulos
• Recursos externos

Texto

Agregue contenido directamente como un bloque de texto. Ideal para:

• Preguntas frecuentes (FAQ)
• Politicas de la empresa
• Guiones para agentes
• Instrucciones breves

Video

Cargue un video — Revol transcribira automaticamente la pista de audio en texto y lo anadira a la base de conocimientos. Formatos compatibles: MP4, WebM, MOV.

Fotos

Cargue imagenes con texto — Revol utilizara OCR para extraer el texto. Util para capturas de pantalla, fotos de documentos, infografias.

Los archivos se pueden agregar tanto a nivel de empresa (disponibles para todos los agentes) como a nivel de producto individual (vinculados a un producto/servicio especifico).

---

​

Creacion de un Agente de IA

Ahora que tiene una empresa con productos y archivos — es hora de crear un agente de IA.

Vaya a Agentes de IA en el menu lateral y haga clic en Crear Agente.

​

Configuracion Basica

Campo	Descripcion
Nombre	Nombre del agente (ej., “Consultor de Ventas”)
Empresa	A que empresa pertenece el agente
Caso de Uso	Rol del agente: Ventas, Soporte, Generacion de Leads, Programacion de Citas, Personalizado
Proveedor LLM	Proveedor del modelo de IA
Modelo	Modelo especifico a utilizar

​

Proveedores LLM Disponibles

OpenAI

GPT-4o, GPT-4o-mini — la opcion mas popular para la mayoria de las tareas

Anthropic

Claude Sonnet, Claude Haiku — excelente calidad de respuesta y seguridad

Google

Gemini 2.0 Flash, Gemini 2.5 Pro — modelos rapidos y eficientes

Groq

Llama 3.1 8B, Llama 3.3 70B — inferencia mas rapida, modelos de codigo abierto

​

Prompt del Sistema

Despues de crear el agente, se abre un panel de configuracion a pantalla completa. El primer paso es escribir un Prompt del Sistema — la instruccion principal que define el comportamiento del agente.

You are a sales consultant for [Company Name].
Your goal is to help customers choose the right product.

Rules:
- Always be polite and professional
- If you don't know the answer — honestly say so
- Do not discuss competitors' products
- Suggest relevant products from the knowledge base
- Respond in the customer's language

Cuanto mas especifico sea el prompt del sistema, mas precisas seran las respuestas del agente. Especifique el rol, el tono de comunicacion, las limitaciones y ejemplos de respuestas.

---

​

Base de Conocimientos del Agente

Navegue a la pestana Conocimiento en el panel del agente. Aqui elige que datos especificos utilizara el agente para las respuestas.

​

Fuentes de Conocimiento

El agente puede aprender de dos tipos de fuentes:

Productos de la Empresa

Seleccione productos o servicios especificos que el agente debe conocer. El agente obtendra acceso a nombres, descripciones, precios, parametros y fotos de los productos seleccionados.

Archivos de la Base de Conocimientos

Seleccione documentos, enlaces, textos y videos del Gestor de Archivos. Puede elegir archivos tanto a nivel de empresa como los vinculados a productos especificos.

​

Entrenamiento

Despues de seleccionar las fuentes, haga clic en Entrenar. Revol:

1. Extraera todo el contenido de texto de las fuentes seleccionadas
2. Lo dividira en fragmentos optimos
3. Creara embeddings vectoriales a traves de OpenAI text-embedding-3-small
4. Los almacenara en PostgreSQL con pgvector para busqueda semantica

Despues de modificar archivos o productos, debe hacer clic en Entrenar nuevamente para que el agente reciba los datos actualizados.

---

​

Prueba del Agente

Antes de publicar, pruebe el agente directamente en el panel de control. Haga clic en el boton Vista Previa en el panel superior del agente — se abrira una ventana de chat integrada.

​

Flujo de Trabajo Basico

Cada nuevo agente viene con un flujo de trabajo predefinido que cubre las necesidades basicas sin configuracion adicional. Su estructura:

Voice Input (STT) → Start → Product Agent  ─┐
                         ├→ Media Agent    ─┤→ Response Formatter → Voice Output (TTS)
                         └→ Company Agent  ─┘

Nodo	Que Hace	Herramientas
Start	Punto de entrada — recibe el mensaje del usuario	—
Product Agent	Busca productos, detalles, disponibilidad, parametros	get_products, get_product_details, check_availability, search_by_parameters
Media Agent	Encuentra fotos, videos y documentos de la base de conocimientos	get_photos, get_videos, get_documents, search_documents
Company Agent	Responde preguntas generales sobre la empresa	get_company_info
Response Formatter	Recopila respuestas de todos los agentes y forma el mensaje final	—
Voice Input / Output	STT y TTS para modo de voz (desactivado por defecto)	—

Tres agentes especializados trabajan en paralelo — Start distribuye la consulta entre ellos, cada uno busca informacion relevante en su area, y el Formatter combina los resultados en una unica respuesta coherente.

El flujo de trabajo basico es suficiente para la mayoria de los escenarios: consultas de productos, respuestas a preguntas frecuentes, busqueda en la base de conocimientos. Para escenarios mas complejos (condiciones, ramificaciones, llamadas a herramientas personalizadas), utilice el Editor de Flujos de Trabajo.

​

Que Verificar

1. Respuestas Basicas

   Pregunte sobre sus productos y servicios. Asegurese de que el agente responda con precision y utilice datos de la base de conocimientos.

2. Limites del Conocimiento

   Pregunte algo que no este en la base de conocimientos. El agente debe decir honestamente que no tiene esa informacion en lugar de inventar una respuesta.

3. Tono y Estilo

   Verifique si el tono de comunicacion coincide con su prompt del sistema — cortesia, idioma, formalidad.

4. Soporte Multilingue

   Escriba en diferentes idiomas — el agente debe responder en el idioma del cliente.

Utilice la pestana Analisis para ver el historial de conversaciones, calificaciones y estadisticas del agente.

---

​

Instalacion del Widget

Cuando el agente este listo — instale el widget en su sitio web. Haga clic en el boton Integrar en el panel superior del agente.

​

Obtener el Codigo

1. Haga clic en Generar Clave API (si aun no se ha creado una clave)
2. Copie el codigo HTML del widget

​

Agregar a su Sitio Web

Agregue este codigo antes de la etiqueta de cierre </head> en su sitio web:

<script src="https://revol-ai.app/tracker.js"
        data-api-key="YOUR_API_KEY"
        data-company-id="YOUR_COMPANY_ID"
        async>
</script>

Un unico script proporciona:

• Widget de chat — un boton en la esquina del sitio para comunicarse con el agente
• Seguimiento de visitantes — sesiones, paginas, eventos, etiquetas UTM
• Comunicacion por voz — si esta habilitada para el agente

El widget se renderiza en Shadow DOM — sus estilos estan completamente aislados de su sitio web y viceversa. Sin conflictos de CSS.

​

Verificar la Conexion

Despues de instalar el script, regrese al modal de Codigo de Integracion y haga clic en Verificar Conexion. Revol verificara que el widget esta correctamente conectado a su sitio web.

---

​

Proximos Pasos

Editor de Flujos de Trabajo

Cree escenarios de conversacion complejos con condiciones, ramificaciones y llamadas a herramientas

Integraciones

Conecte Telegram, WhatsApp, telefonia y otros canales

Personalizacion del Widget

Cambie colores, textos, ubicacion y la apariencia del widget

Analiticas y Seguimiento

Rastree sesiones de visitantes, eventos y conversiones