¿Qué Son las Integraciones?
Las integraciones conectan sus agentes de IA a servicios externos — para que puedan contestar llamadas telefónicas, responder en mensajeros, enviar correos electrónicos, crear documentos y obtener datos de analíticas. Cada integración le da a su agente un conjunto de herramientas que puede invocar durante las conversaciones.Integraciones Disponibles
Telefonía
Twilio, Ringostat, Binotel — llamadas telefónicas y SMS potenciados por IA
Mensajeros
Telegram, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger
Google Workspace
Gmail, Docs, Sheets, Drive, Calendar, Meet
Campañas Publicitarias
Google Ads, Facebook Ads — analíticas y gestión de campañas
Webhook Personalizado
Envíe datos de leads a cualquier CRM o sistema externo
Cómo Funciona
Cada integración sigue el mismo patrón:1
Conectar
Agregue una integración desde la página de Integraciones. Dependiendo del proveedor, ingrese credenciales API (VoIP, Telegram) o pase por OAuth (Google, Meta).
2
Verificar
Revol prueba sus credenciales contra la API del proveedor y obtiene los recursos disponibles (números de teléfono, información del bot, cuentas conectadas).
3
Provisionar Herramientas
Después de la verificación, Revol crea automáticamente herramientas del agente basadas en el tipo de integración. Por ejemplo, conectar Gmail le da a sus agentes
send_email, read_inbox, search_emails y otras herramientas.4
Asignar al Agente
En la pestaña Herramientas del agente, habilite las herramientas que necesita. Luego agréguelas a los nodos del workflow — el agente puede invocar estas herramientas durante conversaciones mediante llamada de funciones del LLM.
Métodos de Autenticación
Canales
Un canal es la conexión entre una integración y un agente de IA específico. Una integración (por ejemplo, su cuenta de Twilio) puede servir a múltiples agentes a través de canales separados. Tipos de canales disponibles:
Para configurar un canal, vaya a la pestaña Canales del agente, seleccione el tipo de canal y elija qué integración usar.
Seguridad de Webhooks
Todos los endpoints de webhook entrantes (llamadas VoIP, mensajes de mensajeros) están protegidos con:- Validación de firma — verificación criptográfica de la autenticidad de la solicitud por proveedor
- Idempotencia — detección de webhooks duplicados para prevenir procesamiento doble
- Limitación de velocidad — 120 solicitudes por minuto por canal
- Lista de IPs permitidas — donde lo soporte el proveedor (por ejemplo, Binotel)
Todas las Integraciones
Total: 67 herramientas de agente en 16 integraciones.
Próximos Pasos
Configuración VoIP
Conecte Twilio, Ringostat o Binotel para llamadas telefónicas con IA
Configuración de Mensajeros
Conecte Telegram, WhatsApp, Instagram o Facebook
Google Workspace
Conecte Gmail, Docs, Sheets, Drive, Calendar, Meet
Publicidad
Conecte Google Ads o Facebook Ads