Webhook Personalizado

Envíe datos de leads a cualquier CRM o sistema externo vía HTTP

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Descripción General

El Webhook Personalizado es la integración más simple — envía solicitudes HTTP a cualquier URL que usted especifique. Úselo para enviar datos de leads a un CRM, activar automatizaciones en Zapier/Make, o conectarse a cualquier sistema con una API.

Sin OAuth, sin SDK — solo una URL destino y encabezados opcionales.

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Configuración

1. Agregar Integración

   Vaya a Integraciones → Agregar Integración → seleccione Webhook Personalizado de la categoría CRM.

2. Configurar

   Campo	Requerido	Descripción
   URL del Webhook	Sí	El endpoint al que enviar datos
   Secreto del Webhook	No	Secreto para firma HMAC-SHA256 de solicitudes
   Encabezados	No	Encabezados HTTP personalizados (formato JSON, por ejemplo, Authorization: Bearer ...)

3. Probar

   Haga clic en Probar Conexión. Revol envía un payload de prueba y verifica que la URL responda con un estado 2xx.

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Herramientas del Agente

Herramienta	Descripción
send_payload	Enviar datos JSON estructurados (información de lead, datos de formulario) a la URL del webhook. Firmado con HMAC-SHA256 si se configura un secreto.
test_connection	Verificar que la URL del webhook es accesible y responde correctamente

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Formato del Payload

Cuando un agente invoca send_payload, Revol envía una solicitud POST con un cuerpo JSON. El contenido es determinado por el agente de IA basándose en qué información se recopiló durante la conversación:

{
  "event": "lead_captured",
  "timestamp": "2026-03-07T14:30:00Z",
  "company_id": 5,
  "agent_id": 12,
  "conversation_id": "conv_abc123",
  "data": {
    "name": "John Doe",
    "email": "[e-mail]",
    "phone": "[phone]",
    "message": "Interested in Enterprise plan",
    "source": "website_widget",
    "utm_campaign": "spring_promo"
  }
}

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Firma de Solicitudes

Si proporciona un Secreto del Webhook, cada solicitud se firma con HMAC-SHA256:

• La firma se incluye en el encabezado X-Webhook-Signature
• Verifíquela en su servidor calculando HMAC-SHA256(cuerpo_solicitud, su_secreto) y comparando

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Uso en Nodos del Workflow

Las herramientas de webhook funcionan como cualquier otra herramienta del agente:

1. Conecte la integración de webhook y pruebe la URL
2. Las herramientas aparecen en la pestaña Herramientas del agente
3. Agregue send_payload a un nodo personalizado en el editor de workflow
4. El LLM decide cuándo enviar datos basándose en el contexto de la conversación

Ejemplo de workflow: El agente recopila información del lead (nombre, email, teléfono, interés) → al finalizar la conversación, usa send_payload para enviar los datos a su CRM.

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Casos de Uso

• Integración CRM — Envíe leads calificados a Pipedrive, HubSpot, Salesforce o cualquier CRM con endpoint de webhook/API
• Zapier / Make — Active automatizaciones de múltiples pasos desde eventos de conversación
• Slack / Discord — Envíe notificaciones cuando se capturan leads de alto valor
• Backend personalizado — Llame a su propia API para crear pedidos, actualizar registros o activar workflows internos
• Analíticas — Envíe resultados de conversaciones a su almacén de datos