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Revol Platform

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¿Qué es Revol?

Revol es una plataforma para construir un departamento de ventas gestionado. Tus gerentes e IA trabajan en un solo sistema — siguen los mismos guiones de ventas, usan la misma base de conocimientos y se comunican con los clientes a través de los mismos canales. Revol no es un chatbot. Es un sistema de gestión del proceso de ventas con IA como multiplicador de fuerza. Tres modos de operación te permiten elegir el equilibrio adecuado:
  1. Pasivo — los gerentes llevan las conversaciones, la IA da sugerencias en tiempo real: qué decir a continuación, qué producto sugerir, dónde se desvía del guión.
  2. Activo — la IA lleva la conversación de forma autónoma: sigue el guión de ventas, califica leads, responde preguntas sobre productos, agenda reuniones. Tu equipo revisa resultados, no chats.
  3. Híbrido — los gerentes trabajan en horario laboral, la IA cubre noches y fines de semana. O la IA maneja el tráfico publicitario mientras los gerentes se enfocan en clientes VIP. Tú decides qué va dónde.
Los tres modos comparten la misma base de conocimientos, los mismos guiones de ventas y la misma analítica — por lo que cambiar entre ellos es fluido.

Guiones de ventas

Construye escenarios de conversación visualmente — saludo, calificación, oferta, cierre

Base de conocimientos

Listas de precios, FAQ, políticas — una fuente de verdad para el equipo y la IA

Canales

Widget web, teléfono, Telegram, WhatsApp — todo en una bandeja de entrada

Agentes IA

4 proveedores LLM, 67 herramientas, voz — la IA adecuada para cada tarea

Conversaciones

Cada conversación auditada — cumplimiento del guión, KPI, desviaciones

Analítica

Conversiones por gerente, canal y campaña en un solo dashboard

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Cómo funciona

1

Crea una empresa

Regístrate y configura tu empresa — añade el nombre, sitio web, número de teléfono y logo. La empresa es la base: todos los productos, archivos, agentes e integraciones pertenecen a ella.Creación de empresa
2

Construye tu base de conocimientos

Añade todo lo que tu equipo e IA necesitan para vender:
  • Productos y servicios — nombre, descripción, fotos, precios, disponibilidad
  • Documentos — PDFs, archivos Word, hojas de cálculo, listas de precios
  • Enlaces — páginas web y recursos externos (contenido obtenido automáticamente)
  • Fragmentos de texto — FAQ, guiones de manejo de objeciones, políticas
  • Media — videos (transcritos a texto) y fotos (OCR)
Todo el contenido se divide automáticamente en fragmentos y se convierte en embeddings vectoriales. Los gerentes encuentran respuestas en segundos, la IA cita tus materiales reales.Gestor de archivos
3

Configura el guión de ventas

Usa el editor visual de workflow para construir tu escenario de conversación: saludo → calificación → oferta → cierre. Cada paso puede incluir condiciones, llamadas a herramientas y ramificaciones.Construye el guión una vez — tanto gerentes como IA lo siguen automáticamente. Los nuevos miembros del equipo reciben un playbook listo desde el primer día.Editor de workflow
4

Crea y entrena un agente IA

Crea un agente, elige un proveedor LLM (OpenAI, Anthropic, Gemini o Groq) e indica de qué fuentes de conocimiento debe aprender — productos específicos, documentos, enlaces o textos.Haz clic en Entrenar y Revol genera embeddings vectoriales para que el agente responda preguntas basándose en tus datos reales — no con respuestas genéricas.Configuración de base de conocimientos
5

Conecta canales de comunicación

Reúne todos los puntos de contacto con clientes en una bandeja de entrada:
  • Widget web — un script para chat y voz
  • Telefonía — Twilio, Ringostat o Binotel
  • Mensajeros — Telegram, WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger
  • CRM — Custom Webhook para enviar leads a cualquier sistema
  • Google Workspace — Gmail, Google Docs, Sheets, Drive, Calendar y Meet
  • Campañas publicitarias — analítica de Google Ads y Facebook Ads
El equipo y la IA trabajan en los mismos canales con historial de conversaciones compartido.
6

Lanza y monitorea

Elige tu modo de operación — pasivo, activo o híbrido — y comienza. Monitorea todo en tiempo real: quién cerró cuánto, dónde se pierden los leads, qué guiones convierten mejor. La IA toma el relevo cuando el equipo no puede — noches, fines de semana, picos de tráfico.Dashboard de conversaciones

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¿Para quién es Revol?

Estandariza el proceso de ventas con guiones, da a los gerentes sugerencias IA en tiempo real y rastrea KPI por persona. Los nuevos empleados reciben base de conocimientos + asistencia IA desde el primer día — sin semanas de capacitación.
La IA conoce todo el catálogo — descripciones, fotos, disponibilidad, precios. Maneja preguntas sobre productos, recomienda alternativas y califica leads 24/7. El equipo se enfoca en cerrar.
Reserva de citas, FAQ y solicitudes de soporte — las 24 horas. Agentes de voz responden llamadas. Casos complejos se redirigen automáticamente a operadores.
Gestiona hasta 10 empresas clientes desde una cuenta. Cada una obtiene agentes aislados, bases de conocimiento, guiones y analítica. Reutiliza plantillas de workflow probadas a través del Marketplace.

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Capacidades clave

CapacidadDescripción
Guiones de ventasEditor visual de workflow — construye escenarios de conversación con drag-and-drop
3 modos de operaciónPasivo (IA sugiere), Activo (IA lidera), Híbrido (división por canales/horarios)
Cumplimiento del guiónLa IA rastrea desviaciones del guión y marca oportunidades perdidas
OnboardingNuevos gerentes reciben base de conocimientos + sugerencias IA desde el día uno
Auditoría de conversacionesCada conversación grabada, analizada, calificada
KPI de gerentesConversiones, tiempo de respuesta, adherencia al guión — por persona

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Próximos pasos

Inicio rápido

Configura tu empresa y lanza tu primer agente de ventas en 15 minutos

Conceptos clave

Aprende la terminología — empresas, agentes, workflows, tracking

Instalación del Widget

Integra el widget de chat y tracker en tu sitio web

Referencia API

Integra programáticamente a través de la API de Revol