Descripción General
El Revol Tracker monitorea la actividad de los visitantes en su sitio web. Recopila datos de sesiones, páginas vistas, eventos personalizados y atribución de campañas — todo a través del mismo script que alimenta el widget de chat. No se necesita código adicional.
El Panel de Control proporciona una visión en tiempo real del tráfico y el comportamiento de los visitantes de su sitio web. Los datos se actualizan automáticamente cada 60 segundos.
Disponibilidad de Datos
Los datos de analíticas se almacenan en particiones mensuales y se limpian automáticamente según su plan:
| Plan | Retención de Datos |
|---|
| Free | 3 meses |
| Premium | 12 meses |
| Professional | 24 meses |
Filtros
Use filtros para acotar los datos del panel de control:
Selector rápido de período:
| Período | Descripción |
|---|
| 24h | Últimas 24 horas |
| 7d | Últimos 7 días (predeterminado) |
| 30d | Últimos 30 días |
| 90d | Últimos 90 días |
| Filtro | Descripción |
|---|
| Dispositivo | Escritorio, Móvil o Tableta |
| País | Filtrar por país (código ISO de 2 letras) |
| Fuente | Fuente UTM (por ejemplo, google, facebook) |
| URL de Página | Filtrar por página específica |
| Navegador | Chrome, Firefox, Safari, etc. |
| SO | Windows, macOS, iOS, Android, etc. |
| Rebote | Mostrar solo sesiones con o sin rebote |
| Campaña | Seleccionar de su lista de campañas |
| Medio | cpc, organic, social, email, referral |
| Fecha Desde | Fecha de inicio personalizada |
| Fecha Hasta | Fecha de fin personalizada |
Sin filtros, el panel de control usa datos pre-agregados para una carga rápida. Cuando se aplican filtros, cambia a consultas directas para obtener resultados precisos — esto puede tardar un poco más.
Tarjetas KPI
La fila superior muestra 6 indicadores clave de rendimiento. Cada tarjeta muestra el valor actual, un porcentaje de tendencia comparado con el período anterior de igual duración, y un gráfico sparkline de 7 días.
Sesiones
Número total de sesiones de visitantes en el período seleccionado. Una sesión comienza cuando un visitante carga su sitio web y termina después de 30 minutos de inactividad o cuando se va.
Cálculo: COUNT(*) de todas las sesiones en el período.
Visitantes Únicos
Número de visitantes distintos, identificados por un token único del navegador. Una persona que visita su sitio 5 veces = 1 visitante único pero 5 sesiones.
Cálculo: COUNT(DISTINCT guest_token) de las sesiones.
Tasa de Rebote
Porcentaje de sesiones donde el visitante vio solo una página y se fue sin más interacción. Una tasa de rebote más baja generalmente indica un mejor engagement.
Cálculo: (sesiones con 1 página vista / total de sesiones) × 100%
La flecha de tendencia para la tasa de rebote está invertida — una disminución (flecha verde) significa mejora, mientras que un aumento (flecha roja) significa que más visitantes se van después de una página.
Duración Promedio
Tiempo promedio que los visitantes pasan en su sitio web por sesión, mostrado en segundos o minutos.
Cálculo: AVG(duration_seconds) en todas las sesiones.
Páginas / Visita
Número promedio de páginas vistas por sesión. Valores más altos indican que los visitantes están explorando más su contenido.
Cálculo: AVG(pages_visited) en todas las sesiones.
Conversiones
Número de sesiones únicas que activaron al menos un evento marcado como Objetivo de Conversión. Usted define qué eventos cuentan como conversiones en la pestaña Eventos.
Cálculo: COUNT(DISTINCT session_id) donde la sesión contiene al menos un evento con is_conversion = true.
Para configurar conversiones, vaya a la pestaña Eventos, cree o edite un evento, y active el interruptor “Objetivo de Conversión”. Cualquier tipo de evento puede ser una conversión — envíos de formularios, clics en botones, páginas vistas o eventos personalizados.
Sesiones a lo Largo del Tiempo
Un gráfico de área que muestra las tendencias del tráfico durante el período seleccionado. Dos líneas superpuestas:
- Sesiones — total de sesiones por día
- Visitantes — visitantes únicos por día
Use esto para identificar picos de tráfico, tendencias y la diferencia entre visitas totales y visitantes únicos (proporción de visitas repetidas).
Nuevos vs Recurrentes
Un gráfico de dona que muestra la división entre:
- Nuevos visitantes — visitantes que llegan por primera vez (solo 1 sesión en total)
- Visitantes recurrentes — visitantes que han estado en su sitio antes (2+ sesiones)
Una mezcla saludable depende de su negocio: los sitios de contenido buscan más visitantes recurrentes, mientras que las páginas de destino impulsadas por publicidad esperan mayoritariamente nuevos visitantes.
Páginas Principales
Una tabla de las 10 páginas más visitadas, mostrando:
| Columna | Descripción |
|---|
| URL de Página | La ruta de la página |
| Vistas | Conteo total de páginas vistas |
| Tiempo Promedio | Tiempo promedio en la página (milisegundos convertidos a formato legible) |
| Scroll Promedio | Porcentaje promedio de profundidad de scroll — qué tan abajo se desplazan los visitantes |
Fuentes de Tráfico
Las 15 principales fuentes de tráfico por cantidad de visitantes, con logotipos de fuentes (Google, Facebook, TikTok, etc.) y métricas:
| Columna | Descripción |
|---|
| Fuente | De dónde vino el visitante (utm_source o referrer) |
| Visitantes | Conteo de visitantes únicos de esta fuente |
| Tasa de Rebote | Porcentaje de sesiones de una sola página desde esta fuente |
Globo de Visitantes
Una visualización interactiva de globo 3D que muestra dónde se encuentran sus visitantes. Los países con más tráfico aparecen como puntos brillantes más intensos.
Todos los Países
Una lista detallada de países con:
| Columna | Descripción |
|---|
| País | Icono de bandera y nombre del país |
| Sesiones | Total de sesiones desde este país |
| Visitantes Únicos | Visitantes distintos desde este país |
Duración de Sesión
Un histograma que muestra cuánto tiempo permanecen los visitantes en su sitio, agrupado en 6 rangos:
| Rango | Descripción |
|---|
| 0–10s | Visitas muy cortas (probablemente rebotes) |
| 10–30s | Vistazos rápidos |
| 30–60s | Visitas breves |
| 1–3 min | Engagement moderado |
| 3–10 min | Buen engagement |
| 10+ min | Engagement profundo |
| Rango | Descripción |
|---|
| 0–25% | Vio solo la parte superior de la página |
| 25–50% | Se desplazó hasta la mitad |
| 50–75% | Leyó la mayor parte de la página |
| 75–100% | Llegó al final |
Tráfico por Hora
Un gráfico de barras de 24 horas que muestra la distribución de sesiones por hora del día (0–23). Identifica las horas pico de tráfico — útil para programar campañas, personal de soporte o publicación de contenido.
Eventos Principales
Un gráfico de barras de las 6 definiciones de eventos más activados. Los eventos son acciones personalizadas que usted define en la pestaña Eventos (clics, envíos de formularios, triggers de scroll, etc.).
Actividad de Triggers
Un gráfico de barras de los 6 triggers más activos. Los triggers son acciones automatizadas (popups, overlays, alertas) que se activan según las reglas de comportamiento del visitante que usted define en la pestaña Triggers.
Rendimiento de Campañas
Una tabla de las 10 principales campañas más una fila de (Directo / Orgánico) para tráfico no atribuido:
| Columna | Descripción |
|---|
| Campaña | Nombre de la campaña (de parámetros UTM o creada manualmente) |
| Sesiones | Total de sesiones atribuidas a esta campaña |
| Eventos | Número de eventos rastreados activados en sesiones de la campaña |
| Triggers | Número de activaciones de triggers en sesiones de la campaña |
| Sustituciones de Teléfono | Eventos de sustitución de número telefónico |
| Tasa de Rebote | % de sesiones de una sola página |
| Duración Promedio | Duración promedio de sesión en segundos |
| Conversaciones | Número de conversaciones de chat iniciadas |
| Tasa de Conversión | % de sesiones con al menos un evento de conversión |
