Tworzenie agenta

Przewodnik krok po kroku tworzenia i konfiguracji agenta AI

​

Utwórz nowego agenta

1. Otwórz stronę Firma → zakładka Agenci AI
2. Kliknij Utwórz agenta
3. Wypełnij podstawowe informacje:

Pole	Opis
Nazwa	Wyświetlana nazwa agenta
Firma	Do której firmy należy ten agent
Przypadek użycia	Sprzedaż, Wsparcie, Generowanie leadów itp.
Dostawca LLM	OpenAI, Anthropic, Google lub Groq
Model	Konkretny model do użycia

​

Konfiguracja promptu systemowego

Prompt systemowy to podstawowy zestaw instrukcji dla Twojego agenta. Najlepsze praktyki:

Bądź konkretny w kwestii roli agenta, tonu i granic. Dołącz przykłady, jak powinien odpowiadać.

You are a sales assistant for [Company Name].
Your goal is to help customers find the right product.

Rules:
- Always be polite and professional
- If you don't know the answer, say so honestly
- Never discuss competitor products
- Suggest relevant products from the knowledge base

​

Dodawanie bazy wiedzy

Po utworzeniu agenta kliknij na niego z listy agentów — otworzy się boczny panel offcanvas. Przejdź do zakładki Baza wiedzy, aby dodać źródła.

Nie możesz przesyłać plików bezpośrednio do agenta. Wszystkie dane muszą być najpierw dodane do Menedżera plików firmy (dokumenty, zdjęcia, filmy, linki, tekst). W zakładce Baza wiedzy agenta wybierasz następnie, które źródła ten konkretny agent powinien używać.

Dostępne typy źródeł z danych firmy:

• Produkty — nazwa produktu, opis, parametry, cena
• Dokumenty — pliki PDF, Word, Excel, TXT
• Zdjęcia — nazwa zdjęcia i opis
• Filmy — nazwa filmu i opis
• Tekst — dowolna treść tekstowa
• Linki — pobrana treść strony internetowej
• Firma — nazwa firmy, opis, telefon, kontakty

Po dodaniu źródeł proces treningu rozpoczyna się automatycznie — postęp możesz zobaczyć po lewej stronie panelu (status zmienia się z Trening na Gotowy).

Wybrane źródła są dzielone na fragmenty i konwertowane na osadzenia wektorowe do wyszukiwania semantycznego. Agent pobiera najbardziej odpowiednie fragmenty podczas każdej rozmowy.

​

Ustawienia RAG

Najedź kursorem na wskaźnik Magazyn RAG (pokazuje użyte/łączne miejsce) — pojawi się ikona ustawień. Kliknij ją, aby otworzyć Ustawienia RAG — okno modalne, w którym dostrajasz sposób przeszukiwania bazy wiedzy przez agenta:

Ustawienie	Zakres	Domyślnie	Opis
Limit fragmentów	1–20	5	Ile fragmentów tekstu jest zwracanych na wyszukiwanie
Limit znaków	500–10 000	2 000	Maksymalna liczba znaków na fragment
Próg podobieństwa	0.1–1.0	0.7	Minimalne podobieństwo kosinusowe do uwzględnienia wyniku — wyższe wartości zwracają mniej, ale bardziej trafnych wyników

​

Konfiguracja przepływu pracy

Po zakończeniu treningu przejdź do Agenci AI w menu bocznym, wybierz swojego agenta i kliknij, aby otworzyć pełnoekranowe okno modalne edytora agenta. Przejdź do zakładki Przepływ pracy — wizualne płótno, na którym projektujesz logikę konwersacji.

Szczegółowy przewodnik po węzłach, krawędziach, warunkach i domyślnym przepływie pracy znajdziesz w Agenci AI → Przepływ pracy.