Кампанії

Створення та управління трекінговими кампаніями з UTM-параметрами, підміною номерів та поведінкою AI-агента

​

Огляд

Вкладка «Кампанії» дозволяє створювати та керувати трекінговими кампаніями. Кожна кампанія генерує унікальне посилання з UTM-параметрами, яке прив’язує сесії відвідувачів до конкретних маркетингових активностей. Окрім атрибуції, кампанії можуть підміняти телефонні номери для відстеження дзвінків та змінювати поведінку AI-агента для відвідувачів з конкретної кампанії.

​

Список кампаній

Таблиця кампаній показує всі кампанії з ключовими метриками:

Колонка	Опис
Name	Назва кампанії
Source / Medium	Значення UTM source та medium
Sessions	Загальна кількість сесій, атрибутованих до кампанії
Created	Дата створення кампанії
Actions	Редагувати або видалити кампанію

Натисніть на будь-який рядок, щоб відкрити панель деталей кампанії.

---

​

Створення кампанії

Натисніть Create Campaign, щоб відкрити панель кампанії. Панель має дві частини: область попереднього перегляду зліва та форму налаштувань справа.

​

Інформація про кампанію

Поле	Обов’язкове	Опис
Name	Так	Внутрішня назва кампанії (наприклад, «Весняний розпродаж 2026», «Google Search Brand»)
Description	Ні	Нотатки про мету кампанії, цільову аудиторію або деталі креативу

​

UTM-параметри

Стандартні UTM-параметри, які додаються до згенерованого трекінгового посилання:

Параметр	URL-параметр	Обов’язковий	Опис
Source	utm_source	Так	Джерело трафіку — звідки приходять відвідувачі (наприклад, google, facebook, newsletter, instagram)
Medium	utm_medium	Так	Маркетинговий канал — як вони потрапляють до вас (наприклад, cpc, email, social, banner, referral)
Campaign	utm_campaign	Авто	Ідентифікатор кампанії — автоматично заповнюється з назви кампанії
Content	utm_content	Ні	Контент оголошення або варіант — корисно для A/B тестування (наприклад, blue-button, header-banner)
Term	utm_term	Ні	Ключове слово платного пошуку (наприклад, купити взуття онлайн)

Коли відвідувач приходить за URL з UTM-параметрами, трекер автоматично зіставляє сесію з кампанією, яка має таку саму комбінацію source + medium + campaign.

​

Параметри Revol

Параметр	URL-параметр	Опис
Referral ID	rvl_ref	Користувацький реферальний ідентифікатор. Може використовуватися незалежно від UTM-параметрів для внутрішнього відстеження (наприклад, ID афіліатів, партнерські коди).

Якщо URL містить параметр rvl_cmp (прямий ID кампанії), він має пріоритет над UTM-зіставленням.

Пріоритет зіставлення:

1. rvl_cmp — прямий ID кампанії в URL (найвищий пріоритет)
2. UTM-комбінація — зіставляє utm_source + utm_medium + utm_campaign
3. rvl_ref — запасний варіант за реферальним ID
4. Автостворення — якщо жодна кампанія не збігається, створюється нова з UTM-значень

---

​

Підміна телефону (Phone Swap)

Підміна телефону дозволяє динамічно замінювати номер телефону на вашому сайті на трекінговий номер, прив’язаний до кампанії. Коли відвідувач телефонує, ви точно знаєте, яка кампанія привела цей дзвінок.

Поле	Опис
Original Phone	Основний номер телефону, що відображається на вашому сайті
Replacement Phone	Трекінговий номер, який замінює основний для відвідувачів з цієї кампанії

Коли відвідувач з цієї кампанії завантажує ваш сайт, скрипт трекера знаходить оригінальний номер у контенті сторінки та замінює його на трекінговий. Заміна відбувається автоматично і непомітно для відвідувача.

Підміна телефону вимагає встановлення скрипта трекера на вашому сайті. Оригінальний номер повинен бути текстом у HTML сторінки — номери всередині зображень або iframe не замінюються.

---

​

Поведінка AI-агента

Це найпотужніша функція кампаній. Поле AI Agent Behavior дозволяє додати контекст кампанії до системного промпту AI-агента, змінюючи спосіб комунікації агента з відвідувачами з цієї кампанії.

​

Як це працює

1. Відвідувач приходить

   Відвідувач переходить за посиланням кампанії та потрапляє на ваш сайт. Трекер визначає кампанію за UTM-параметрами.

2. Кампанія прив'язується

   campaign_id зберігається в сесії відвідувача та передається з кожним повідомленням у чаті до AI-агента.

3. Промпт додається

   Коли агент обробляє повідомлення, промпт кампанії додається до системного промпту як блок [Campaign Context]. Агент бачить цей контекст разом зі своїми основними інструкціями.

4. Агент адаптується

   Агент коригує свої відповіді на основі контексту кампанії — різний тон, пропозиції або фокус залежно від того, звідки прийшов відвідувач.

​

Що писати

Поле AI Agent Behavior — це вільний текстовий промпт. Пишіть інструкції так, ніби ви брифуєте агента про конкретну аудиторію. Приклади:

Google Ads — Брендова кампанія

Цей відвідувач прийшов з брендової кампанії Google. Він уже знає наш бренд.
Фокусуйся на конверсії — пропонуй демо, підкреслюй переваги цін та згадуй
поточні акції. Не витрачай час на пояснення, чим ми займаємося.

Facebook — Холодна аудиторія

Цей відвідувач прийшов з кампанії Facebook на холодну аудиторію.
Він може не знати наш продукт. Почни з короткого пояснення ключових переваг,
використовуй просту мову та пропонуй безкоштовний пробний період замість
тиску на покупку.

Email-розсилка — Існуючі клієнти

Цей відвідувач — існуючий клієнт з нашої email-розсилки.
Будь теплим та персональним. Запитай про досвід використання продукту.
Пропонуй можливості апгрейду та знижки лояльності. Згадуй їх
історію з нами.

Партнерський реферал

Цей відвідувач прийшов за рекомендацією партнера. Згадай партнерство,
запропонуй спеціальну партнерську знижку (15% за перший місяць) та
підкресли інтеграцію між нашими продуктами. Будь особливо корисним,
адже це відображається на обох брендах.

Промпт кампанії додається до системного промпту агента, а не замінює його. Агент продовжує слідувати своїм базовим інструкціям — контекст кампанії додає додатковий шар керівництва для відвідувачів з конкретної кампанії.

---

​

Згенероване посилання та QR-код

Ліва частина панелі кампанії показує область попереднього перегляду з QR-кодом кампанії, зведеною інформацією та згенерованим трекінговим посиланням.

• QR-код — сканований код, що веде на згенероване посилання кампанії
• Інформація про кампанію — зведена таблиця з ID кампанії, статусом, source/medium, статусом підміни номера та датою створення
• Перемикач Active — увімкнути або вимкнути кампанію без видалення
• Згенероване посилання — повний трекінговий URL, побудований з домену вашого сайту + UTM-параметрів

​

Конструктор посилань

Оберіть URL вашого сайту з випадаючого списку, і система згенерує повне трекінгове посилання:

https://yoursite.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring-sale&rvl_ref=partner123

Натисніть Copy, щоб скопіювати посилання.

​

QR-код

Кожна кампанія автоматично генерує QR-код, який кодує повний трекінговий URL з усіма UTM та Revol параметрами. Коли хтось сканує код, він потрапляє на ваш сайт і сесія одразу атрибутується до цієї кампанії — так само, як при натисканні на посилання.

​

Кастомізація

Ви можете налаштувати зовнішній вигляд QR-коду безпосередньо у панелі кампанії:

Налаштування	Опис
Колір	Змініть колір QR-коду відповідно до вашого бренду
Фон	Встановіть колір фону або залиште прозорим
Логотип	Додайте логотип вашої компанії в центр QR-коду
Розмір	Налаштуйте роздільну здатність для різних випадків використання (друк чи екран)

Натисніть Download, щоб зберегти QR-код як файл зображення, готовий для використання в будь-яких матеріалах.

​

Сценарії використання

QR-код — це потужний міст між офлайн та онлайн. Ось практичні способи його використання:

Друковані матеріали

Додайте QR-код на брошури, листівки, візитки, каталоги або упаковку. Клієнти сканують його та потрапляють на ваш сайт з повною атрибуцією кампанії. Ви бачите, скільки саме відвідувачів прийшло з кожного друкованого матеріалу.

Реферальні партнери

Дайте кожному реферальному партнеру власну кампанію з унікальним QR-кодом. Партнери друкують його на своїх матеріалах або ділитися цифрово. Ви відстежуєте, скільки лідів приносить кожен партнер — з повними даними сесій, потоками сторінок та історією розмов.

Заходи та виставки

Розмістіть QR-код на банерах, плакатах або екранах на заходах. Відвідувачі сканують його, щоб дізнатися більше про ваш продукт. У поєднанні з AI Agent Behavior ваш агент може вітати їх повідомленням, специфічним для заходу: «Ласкаво просимо з [Назва Заходу]! Ось спеціальна пропозиція для учасників…»

Тригери та попапи

Використовуйте QR-код всередині тригерів сайту — модальних вікон, слайд-інів або оверлеїв, що з’являються на основі поведінки відвідувача. Наприклад, покажіть попап з QR-кодом, який відвідувач може відсканувати телефоном, щоб продовжити розмову пізніше. Детальніше у розділі Тригери.

Упаковка продукції

Друкуйте QR-коди на етикетках або упаковці продукції. Клієнти сканують для доступу до підтримки, документації або реєстрації гарантії — все відстежується як сесія кампанії з AI-агентом, доступним для миттєвої допомоги.

Поєднуйте QR-коди з AI Agent Behavior для максимального ефекту. Створіть кампанію для брошури виставки, налаштуйте AI-промпт: «Цей відвідувач відсканував QR-код з нашої брошури на [Захід]. Запропонуй знижку заходу та фокусуйся на [Продукт]» — і кожне сканування починає персоналізовану AI-розмову.

---

​

Сторонні рекламні кампанії

Коли ви запускаєте рекламу на платформах Google Ads або Facebook Ads, ці платформи автоматично додають UTM-параметри до URL ваших лендінгів. Revol працює з ними без конфліктів і без додаткових налаштувань.

​

Що відбувається

Коли відвідувач натискає на рекламу Google або Facebook з UTM-параметрами:

1. Відвідувач потрапляє на ваш сайт з UTM-тегами в URL (наприклад, ?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=brand)
2. Трекер Revol читає UTM-параметри пасивно — він не змінює, не видаляє і не перенаправляє їх
3. Якщо в Revol є відповідна кампанія, сесія прив’язується до неї. Якщо ні — Revol автоматично створює кампанію з UTM-значень
4. Інші трекінгові скрипти (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel тощо) продовжують працювати нормально — вони читають ті самі URL-параметри незалежно

​

Чому немає конфліктів

Revol використовує два типи URL-параметрів:

Тип	Параметри	Призначення
Стандартні UTM	utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term	Спільні з усіма аналітичними інструментами. Revol їх читає, ніколи не перезаписує.
Специфічні Revol	rvl_cmp, rvl_ref	Мають префікс rvl_ — унікальний для Revol. Жодна інша платформа їх не використовує, тому конфлікт виключений.

Ключові моменти:

• Лише читання — трекер Revol тільки читає URL-параметри. Він ніколи не змінює URL, не встановлює редіректи і не видаляє параметри, потрібні іншим інструментам.
• Унікальний префікс — власні параметри Revol (rvl_cmp, rvl_ref) використовують простір імен rvl_, який не перетинається з жодною відомою трекінговою платформою.
• Ізольоване зберігання — Revol зберігає дані кампаній у власній базі даних. Він не втручається в cookies, dataLayer або local storage, які використовують Google Analytics, Facebook Pixel чи інші інструменти.
• Немає конфліктів тегів — скрипт tracker.js працює незалежно. Він не змінює DOM у спосіб, який ламає інші трекінгові теги або заважає менеджерам тегів (GTM тощо).

Ви можете створити кампанію Revol з тими самими UTM-значеннями, які використовують ваші Google Ads або Facebook Ads. Таким чином Revol автоматично підхоплює ці сесії, і ви можете додати інструкції AI Agent Behavior для кожної рекламної кампанії — без змін у налаштуваннях рекламної платформи.

---

​

Управління кампаніями

​

Редагування

Натисніть на рядок кампанії в таблиці, щоб відкрити панель. Змініть будь-яке поле та натисніть Save.

​

Увімкнення / Вимкнення

Використовуйте перемикач Active у панелі кампанії. Неактивні кампанії припиняють трекінг нових сесій, але зберігають історичні дані.

​

Видалення

Натисніть кнопку Delete внизу панелі кампанії. Це видаляє конфігурацію кампанії, але зберігає вже зібрані дані сесій.

Видалення кампанії не можна скасувати. Сесії, вже атрибутовані до кампанії, збережуть посилання на кампанію у звітах.