Огляд інтеграцій

Підключіть AI-агентів до каналів зв’язку, інструментів продуктивності та рекламних платформ

​

Що таке інтеграції?

Інтеграції з’єднують ваших AI-агентів із зовнішніми сервісами — щоб вони могли відповідати на дзвінки, писати в месенджерах, надсилати електронні листи, створювати документи та аналізувати рекламні кампанії. Кожна інтеграція дає агенту набір інструментів, які він може викликати під час розмов.

​

Доступні інтеграції

Телефонія

Twilio, Ringostat, Binotel — AI-дзвінки та SMS

Месенджери

Telegram, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger

Google Workspace

Gmail, Docs, Sheets, Drive, Calendar, Meet

Рекламні кампанії

Google Ads, Facebook Ads — аналітика та управління кампаніями

Custom Webhook

Надсилайте дані лідів у будь-яку CRM чи зовнішню систему

​

Як це працює

Кожна інтеграція проходить однаковий шлях:

1. Підключення

   Додайте інтеграцію на сторінці Інтеграцій. Залежно від провайдера, ви або вводите API-ключі (VoIP, Telegram), або проходите OAuth авторизацію (Google, Meta).

2. Верифікація

   Revol тестує ваші дані доступу через API провайдера та отримує доступні ресурси (номери телефонів, інформацію про бота, підключені акаунти).

3. Створення інструментів

   Після верифікації Revol автоматично створює інструменти агента відповідно до типу інтеграції. Наприклад, підключення Gmail дає агентам інструменти send_email, read_inbox, search_emails та інші.

4. Призначення агенту

   У вкладці Tools агента увімкніть потрібні інструменти. Потім додайте їх до workflow-нод — агент зможе викликати ці інструменти під час розмов через LLM function calling.

​

Методи автентифікації

Метод	Використовується	Як працює
API Key / Token	Twilio, Ringostat, Binotel, Telegram	Введіть дані доступу у формі. Зберігаються зашифрованими в базі даних.
Google OAuth 2.0	Gmail, Docs, Sheets, Drive, Calendar, Meet, Google Ads	Натисніть “Connect with Google”, авторизуйтесь на екрані згоди. Revol зберігає refresh token і автоматично оновлює access token.
Meta OAuth	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Facebook Ads	Натисніть “Connect with Meta”, авторизуйтесь через Meta. Revol обмінює код на довготривалий токен (~60 днів).
Webhook URL	Custom Webhook	Авторизація не потрібна — ви вказуєте URL і опціональні заголовки.

​

Канали

Канал — це з’єднання між інтеграцією та конкретним AI-агентом. Одна інтеграція (наприклад, ваш акаунт Twilio) може обслуговувати кількох агентів через окремі канали.

Доступні типи каналів:

Канал	Потрібна інтеграція	Опис
Веб-віджет	Ні	Вбудований чат-віджет для вашого сайту
Телефон	VoIP інтеграція	Вхідні/вихідні голосові дзвінки та SMS
Telegram	Telegram інтеграція	Повідомлення через Telegram-бота
WhatsApp	WhatsApp інтеграція	Повідомлення WhatsApp Business
Instagram	Instagram інтеграція	Instagram Direct Messages

Щоб налаштувати канал, перейдіть у вкладку Channels агента, оберіть тип каналу та інтеграцію.

​

Безпека вебхуків

Усі вхідні webhook-ендпоінти (VoIP дзвінки, повідомлення месенджерів) захищені:

• Перевірка підпису — криптографічна верифікація автентичності запиту для кожного провайдера
• Ідемпотентність — виявлення дублікатів вебхуків для запобігання подвійної обробки
• Rate limiting — 120 запитів на хвилину на канал
• IP allowlist — де підтримується провайдером (наприклад, Binotel)

​

Всі інтеграції

Інтеграція	Категорія	Авторизація	Інструменти
Twilio	Телефонія	API Key	3 — дзвінки, SMS, історія дзвінків
Ringostat	Телефонія	API Key	2 — дзвінки, історія дзвінків
Binotel	Телефонія	API Key	2 — дзвінки, історія дзвінків
Telegram	Месенджер	Bot Token	6 — повідомлення, файли, історія, редагування, видалення
WhatsApp Business	Месенджер	Meta OAuth	6 — повідомлення, шаблони, медіа, історія
Instagram DM	Месенджер	Meta OAuth	6 — повідомлення, медіа, історія, коментарі
Facebook Messenger	Месенджер	Meta OAuth	6 — повідомлення, шаблони, медіа, кнопки
Gmail	Продуктивність	Google OAuth	6 — надсилання, читання, пошук, відповіді, чернетки
Google Docs	Продуктивність	Google OAuth	5 — створення, читання, доповнення, пошук, експорт
Google Sheets	Продуктивність	Google OAuth	7 — читання, запис, доповнення, пошук, створення
Google Drive	Продуктивність	Google OAuth	8 — список, пошук, завантаження, поширення, папки
Google Calendar	Продуктивність	Google OAuth	6 — події, доступність, вільні слоти
Google Meet	Продуктивність	Google OAuth	1 — створення посилання на зустріч
Google Ads	Реклама	Google OAuth	3 — кампанії, ключові слова, пауза
Facebook Ads	Реклама	Meta OAuth	4 — кампанії, набори оголошень, аналітика, пауза
Custom Webhook	CRM	URL	2 — відправка даних, тестування з’єднання

Всього: 67 інструментів агента у 16 інтеграціях.

​

Далі

Налаштування VoIP

Підключіть Twilio, Ringostat або Binotel для AI-дзвінків

Налаштування месенджерів

Підключіть Telegram, WhatsApp, Instagram або Facebook

Google Workspace

Підключіть Gmail, Docs, Sheets, Drive, Calendar, Meet

Реклама

Підключіть Google Ads або Facebook Ads