Перейти до основного вмісту

​
Огляд

Custom Webhook — найпростіша інтеграція: вона надсилає HTTP-запити на будь-яку вказану URL-адресу. Використовуйте для передачі даних лідів у CRM, запуску автоматизацій у Zapier/Make або підключення до будь-якої системи з API. Без OAuth, без SDK — лише цільова URL-адреса та опціональні заголовки.

​
Налаштування

1

Додайте інтеграцію

Перейдіть в Інтеграції → Додати інтеграцію → оберіть Custom Webhook з категорії CRM.
2

Налаштування

ПолеОбов’язковеОпис
Webhook URLТакЕндпоінт для надсилання даних
Webhook SecretНіСекрет для HMAC-SHA256 підпису запитів
HeadersНіКастомні HTTP-заголовки (JSON формат, напр., Authorization: Bearer ...)
3

Тестування

Натисніть Test Connection. Revol надсилає тестовий payload та перевіряє, що URL відповідає зі статусом 2xx.

​
Інструменти агента

ІнструментОпис
send_payloadНадіслати структуровані JSON-дані (інформація про ліда, дані форми) на webhook URL. Підписується HMAC-SHA256 при наявності секрету.
test_connectionПеревірити, що webhook URL доступний та відповідає коректно

​
Формат payload

Коли агент викликає send_payload, Revol надсилає POST-запит з JSON-тілом. Вміст визначається AI-агентом на основі інформації, зібраної під час розмови: 
{
  "event": "lead_captured",
  "timestamp": "2026-03-07T14:30:00Z",
  "company_id": 5,
  "agent_id": 12,
  "conversation_id": "conv_abc123",
  "data": {
    "name": "Іван Петренко",
    "email": "ivan@example.com",
    "phone": "+380501234567",
    "message": "Цікавить Enterprise план",
    "source": "website_widget",
    "utm_campaign": "spring_promo"
  }
}

​
Підпис запитів

Якщо ви вказали Webhook Secret, кожен запит підписується HMAC-SHA256:
  • Підпис передається у заголовку X-Webhook-Signature
  • Для верифікації на вашому сервері обчисліть HMAC-SHA256(тіло_запиту, ваш_секрет) та порівняйте

​
Використання у workflow-нодах

Інструменти вебхуків працюють як будь-які інші інструменти агента:
  1. Підключіть webhook-інтеграцію та протестуйте URL
  2. Інструменти з’являться у вкладці Tools агента
  3. Додайте send_payload до custom node у workflow-редакторі
  4. LLM вирішує, коли надсилати дані, на основі контексту розмови
Приклад workflow: Агент збирає інформацію про ліда (ім’я, email, телефон, інтерес) → при завершенні розмови використовує send_payload для передачі даних у вашу CRM.

​
Приклади використання

  • Інтеграція з CRM — Передача кваліфікованих лідів у Pipedrive, HubSpot, Salesforce або будь-яку CRM з webhook/API ендпоінтом
  • Zapier / Make — Запуск багатокрокових автоматизацій з подій розмов
  • Slack / Discord — Сповіщення при захопленні цінних лідів
  • Кастомний бекенд — Виклик вашого API для створення замовлень, оновлення записів або запуску внутрішніх процесів
  • Аналітика — Надсилання результатів розмов у ваше сховище даних