Custom Webhook

Надсилайте дані лідів у будь-яку CRM або зовнішню систему через HTTP

​

Огляд

Custom Webhook — найпростіша інтеграція: вона надсилає HTTP-запити на будь-яку вказану URL-адресу. Використовуйте для передачі даних лідів у CRM, запуску автоматизацій у Zapier/Make або підключення до будь-якої системи з API.

Без OAuth, без SDK — лише цільова URL-адреса та опціональні заголовки.

​

Налаштування

1. Додайте інтеграцію

   Перейдіть в Інтеграції → Додати інтеграцію → оберіть Custom Webhook з категорії CRM.

2. Налаштування

   Поле	Обов’язкове	Опис
   Webhook URL	Так	Ендпоінт для надсилання даних
   Webhook Secret	Ні	Секрет для HMAC-SHA256 підпису запитів
   Headers	Ні	Кастомні HTTP-заголовки (JSON формат, напр., Authorization: Bearer ...)

3. Тестування

   Натисніть Test Connection. Revol надсилає тестовий payload та перевіряє, що URL відповідає зі статусом 2xx.

​

Інструменти агента

Інструмент	Опис
send_payload	Надіслати структуровані JSON-дані (інформація про ліда, дані форми) на webhook URL. Підписується HMAC-SHA256 при наявності секрету.
test_connection	Перевірити, що webhook URL доступний та відповідає коректно

​

Формат payload

Коли агент викликає send_payload, Revol надсилає POST-запит з JSON-тілом. Вміст визначається AI-агентом на основі інформації, зібраної під час розмови:

{
  "event": "lead_captured",
  "timestamp": "2026-03-07T14:30:00Z",
  "company_id": 5,
  "agent_id": 12,
  "conversation_id": "conv_abc123",
  "data": {
    "name": "Іван Петренко",
    "email": "[e-mail]",
    "phone": "[phone]",
    "message": "Цікавить Enterprise план",
    "source": "website_widget",
    "utm_campaign": "spring_promo"
  }
}

​

Підпис запитів

Якщо ви вказали Webhook Secret, кожен запит підписується HMAC-SHA256:

• Підпис передається у заголовку X-Webhook-Signature
• Для верифікації на вашому сервері обчисліть HMAC-SHA256(тіло_запиту, ваш_секрет) та порівняйте

​

Використання у workflow-нодах

Інструменти вебхуків працюють як будь-які інші інструменти агента:

1. Підключіть webhook-інтеграцію та протестуйте URL
2. Інструменти з’являться у вкладці Tools агента
3. Додайте send_payload до custom node у workflow-редакторі
4. LLM вирішує, коли надсилати дані, на основі контексту розмови

Приклад workflow: Агент збирає інформацію про ліда (ім’я, email, телефон, інтерес) → при завершенні розмови використовує send_payload для передачі даних у вашу CRM.

​

Приклади використання

• Інтеграція з CRM — Передача кваліфікованих лідів у Pipedrive, HubSpot, Salesforce або будь-яку CRM з webhook/API ендпоінтом
• Zapier / Make — Запуск багатокрокових автоматизацій з подій розмов
• Slack / Discord — Сповіщення при захопленні цінних лідів
• Кастомний бекенд — Виклик вашого API для створення замовлень, оновлення записів або запуску внутрішніх процесів
• Аналітика — Надсилання результатів розмов у ваше сховище даних