Налаштування віджета

Налаштуйте зовнішній вигляд, поведінку та голосові параметри вашого чат-віджета

Вкладка Widget у панелі агента дозволяє повністю налаштувати, як чат-віджет виглядає та працює на вашому сайті. Всі зміни відображаються у превью в реальному часі.

​

Кнопка Render

Кнопка Render у зоні превью віджета перезавантажує живий попередній перегляд з поточними налаштуваннями. Використовуйте її, щоб побачити, як виглядають ваші зміни перед збереженням.

​

Appearance (Зовнішній вигляд)

Вкладка Appearance контролює візуальний дизайн віджета.

​

Кольори

Параметр	Опис
Primary	Основний колір кнопки та акцентів віджета
Chat	Колір кнопки дії чату
Message	Колір фону бульбашок повідомлень агента
Animation	Колір ефектів пульсації та свічення навколо кнопки віджета
Rating	Колір іконок зірок рейтингу після розмови
Status Text	Колір тексту статусу на кнопці віджета

Натисніть на будь-який колірний зразок, щоб відкрити палітру з вибором насиченості/відтінку та полем для hex-коду.

​

Текстові мітки

Параметр	За замовчуванням	Опис
Main Title	”Need help?”	Заголовок, що відображається на кнопці віджета
Call Button	”Web call”	Підпис на кнопці голосового дзвінка
Chat Button	”Chat”	Підпис на кнопці чату
Input Placeholder	”Enter the text”	Текст-підказка у полі введення повідомлення

​

Позиція

Варіант	Опис
Bottom Right	За замовчуванням — віджет з’являється у правому нижньому куті
Bottom Center	По центру внизу сторінки
Bottom Left	Лівий нижній кут
Top Right	Правий верхній кут
Top Center	По центру вгорі
Top Left	Лівий верхній кут

​

Розмір та стиль

Параметр	Варіанти	Опис
Widget Theme	Light / Dark	Колірна тема вікна чату
Widget Size	Small / Medium / Large	Загальний розмір віджета
Border Radius	0–50px (слайдер)	Заокруглення кутів віджета
Background Opacity	0–100% (слайдер)	Прозорість фону віджета
Avatar URL	URL	Кастомне зображення аватара агента в чаті

​

Behavior (Поведінка)

Вкладка Behavior контролює, як віджет функціонує.

​

Мова

Параметр	Варіанти	Опис
Widget Language	English, Українська, Polski, Deutsch, Español	Мова інтерфейсу для всіх міток та системних повідомлень віджета

​

Функції

Параметр	За замовчуванням	Опис
Feedback Collection	Увімк.	Показувати зірковий рейтинг після завершення розмови
Text During Call	Увімк.	Дозволити користувачу набирати текстові повідомлення під час голосового дзвінка
Chat Only Mode	Вимк.	Повністю вимкнути голосові дзвінки — доступний лише текстовий чат
Terms & Conditions	Вимк.	Вимагати прийняття умов перед початком чату
Sound Effects	Увімк.	Звукові сповіщення при нових повідомленнях

​

Автоматизація

Параметр	За замовчуванням	Опис
Auto Open	Вимк.	Автоматично відкривати віджет після затримки
Auto Open Delay	5с (слайдер, 0–60с)	Час очікування перед автовідкриттям (лише коли Auto Open увімкнено)
Auto Greeting	Вимк.	Автоматично надсилати привітальне повідомлення при відкритті віджета

​

Видимість

Параметр	За замовчуванням	Опис
Widget Enabled	Увімк.	Головний перемикач — показувати чи приховувати віджет на вашому сайті
Show on Mobile	Увімк.	Відображати віджет на мобільних пристроях
Show on Desktop	Увімк.	Відображати віджет на десктопних пристроях

​

Брендинг

Параметр	За замовчуванням	Опис
Powered By Badge	Увімк.	Показувати напис “Powered by Revol” внизу віджета
Welcome Message	—	Привітальне повідомлення, що відображається при відкритті чату (до першого повідомлення користувача)

​

Деталі Terms & Conditions

Коли Terms & Conditions увімкнено, з’являються додаткові поля:

Параметр	Опис
Terms Text	Текст, що показується користувачу (напр., “Продовжуючи, ви погоджуєтесь з Умовами використання”)
Terms URL	Посилання на повну сторінку умов

​

Voice (Голос)

Вкладка Voice налаштовує розпізнавання мовлення та синтез голосу для голосових дзвінків.

​

Speech Recognition (STT)

Параметр	Варіанти	Опис
Language	Українська, English	Мова для розпізнавання мовлення

​

Greeting Message (Привітання)

Текст, який агент промовляє при відповіді на голосовий дзвінок. Ви можете Preview (прослухати) аудіо перед збереженням та Save для застосування.

​

Farewell Message (Прощання)

Текст, який промовляється при завершенні дзвінка. Також має кнопки Preview та Save.

​

Voice Output (TTS)

Параметр	Варіанти	Опис
Provider	OpenAI TTS	Провайдер синтезу мовлення (ElevenLabs та Google Cloud TTS скоро)
Voice	Alloy, Echo, Fable, Onyx, Nova, Shimmer	Характер голосу агента
Model	tts-1, tts-1-hd	Якість аудіо — стандартна або HD
Speed	0.5x – 2.0x (слайдер)	Швидкість мовлення

Опис голосів:

Голос	Характер
Alloy	Нейтральний, збалансований
Echo	Теплий, розмовний
Fable	Виразний, британський акцент
Onyx	Глибокий, авторитетний
Nova	Дружній, оптимістичний
Shimmer	Чистий, м’який

​

Test Voice (Тест голосу)

Введіть будь-який текст та натисніть Play Test, щоб прослухати, як обраний голос звучить з поточними налаштуваннями.

​

Save та Reset

• Save — зберегти всі зміни віджета
• Reset — повернути всі налаштування до останнього збереженого стану