Przejdź do głównej treści
Zakładka Widżet w panelu agenta pozwala w pełni dostosować wygląd i zachowanie widżetu czatu na Twojej stronie. Wszystkie zmiany są podglądane w czasie rzeczywistym.
Ustawienia widżetu

Przycisk Renderuj

Przycisk Renderuj w obszarze podglądu widżetu przeładowuje podgląd na żywo z aktualnymi ustawieniami. Użyj go, aby zobaczyć jak wyglądają Twoje zmiany przed zapisaniem.

Wygląd

Zakładka Wygląd kontroluje projekt wizualny widżetu.

Kolory

UstawienieOpis
GłównyGłówny kolor przycisku i kolor akcentu widżetu
CzatKolor przycisku akcji czatu
WiadomośćKolor tła dymków wiadomości agenta
AnimacjaKolor efektów pulsowania i poświaty wokół przycisku widżetu
OcenaKolor ikon gwiazdek oceny po rozmowie
Tekst statusuKolor tekstu statusu na przycisku widżetu
Kliknij dowolną próbkę koloru, aby otworzyć selektor kolorów z suwakiem nasycenia/odcienia i polem hex.

Etykiety tekstowe

UstawienieDomyślnieOpis
Tytuł główny”Need help?”Tytuł wyświetlany na przycisku widżetu
Przycisk połączenia”Web call”Etykieta na przycisku połączenia głosowego
Przycisk czatu”Chat”Etykieta na przycisku czatu
Placeholder pola”Enter the text”Tekst zastępczy w polu wiadomości

Pozycja

OpcjaOpis
Prawy dolny rógDomyślna — widżet pojawia się w prawym dolnym rogu
Dolny środekNa środku na dole strony
Lewy dolny rógLewy dolny róg
Prawy górny rógPrawy górny róg
Górny środekNa środku u góry
Lewy górny rógLewy górny róg

Rozmiar i styl

UstawienieOpcjeOpis
Motyw widżetuJasny / CiemnyMotyw kolorystyczny okna czatu
Rozmiar widżetuMały / Średni / DużyOgólny rozmiar widżetu
Zaokrąglenie rogów0–50px (suwak)Zaokrąglenie rogów widżetu
Przezroczystość tła0–100% (suwak)Przezroczystość tła widżetu
URL awataraURLNiestandardowy obraz awatara agenta w czacie

Zachowanie

Zakładka Zachowanie kontroluje sposób działania widżetu.

Język

UstawienieOpcjeOpis
Język widżetuEnglish, Українська, Polski, Deutsch, EspañolJęzyk interfejsu dla wszystkich etykiet i komunikatów systemowych widżetu

Funkcje

UstawienieDomyślnieOpis
Zbieranie opiniiWłączonePokaż okno oceny gwiazdkowej po zakończeniu rozmowy
Tekst podczas połączeniaWłączonePozwól użytkownikowi pisać wiadomości tekstowe podczas aktywnego połączenia głosowego
Tryb tylko czatWyłączoneWyłącz połączenia głosowe — dostępny tylko czat tekstowy
RegulaminWyłączoneWymagaj od użytkownika zaakceptowania regulaminu przed rozpoczęciem czatu
Efekty dźwiękoweWłączoneOdtwarzaj dźwięki powiadomień przy nowych wiadomościach

Automatyzacja

UstawienieDomyślnieOpis
Automatyczne otwarcieWyłączoneAutomatycznie otwórz widżet po określonym czasie
Opóźnienie otwarcia5s (suwak, 0–60s)Czas oczekiwania przed automatycznym otwarciem (tylko gdy Automatyczne otwarcie jest włączone)
Automatyczne powitanieWyłączoneAutomatycznie wyślij wiadomość powitalną po otwarciu widżetu

Widoczność

UstawienieDomyślnieOpis
Widżet włączonyWłączoneGłówny przełącznik — pokaż lub ukryj widżet na stronie
Pokaż na urządzeniach mobilnychWłączoneWyświetlaj widżet na urządzeniach mobilnych
Pokaż na komputerzeWłączoneWyświetlaj widżet na komputerach stacjonarnych

Branding

UstawienieDomyślnieOpis
Znaczek Powered ByWłączonePokaż branding “Powered by Revol” na dole widżetu
Wiadomość powitalnaWiadomość powitalna wyświetlana po otwarciu czatu (zanim użytkownik cokolwiek wyśle)

Szczegóły regulaminu

Gdy Regulamin jest włączony, pojawiają się dodatkowe pola:
UstawienieOpis
Tekst regulaminuTekst wyświetlany użytkownikowi (np. “Kontynuując, zgadzasz się z naszym Regulaminem”)
URL regulaminuLink do pełnej strony regulaminu

Głos

Zakładka Głos konfiguruje rozpoznawanie mowy i syntezę mowy dla połączeń głosowych.

Rozpoznawanie mowy (STT)

UstawienieOpcjeOpis
JęzykУкраїнська, EnglishJęzyk transkrypcji mowy na tekst

Wiadomość powitalna

Tekst wypowiadany przez agenta podczas odbierania połączenia głosowego. Możesz odsłuchać podgląd audio przed zapisaniem i kliknąć Zapisz, aby zastosować.

Wiadomość pożegnalna

Tekst wypowiadany po zakończeniu połączenia. Również posiada przyciski Podgląd i Zapisz.

Wyjście głosowe (TTS)

UstawienieOpcjeOpis
DostawcaOpenAI TTSDostawca syntezy mowy (ElevenLabs i Google Cloud TTS wkrótce)
GłosAlloy, Echo, Fable, Onyx, Nova, ShimmerCharakter głosu agenta
Modeltts-1, tts-1-hdJakość audio — standardowa lub HD
Prędkość0.5x – 2.0x (suwak)Prędkość mowy
Opisy głosów:
GłosCharakter
AlloyNeutralny, zrównoważony
EchoCiepły, konwersacyjny
FableEkspresyjny, brytyjski akcent
OnyxGłęboki, autorytatywny
NovaPrzyjazny, optymistyczny
ShimmerCzysty, delikatny

Testowanie głosu

Wpisz dowolny tekst i kliknij Odtwórz test, aby usłyszeć jak brzmi wybrany głos z aktualnymi ustawieniami.

Zapisz i resetuj

  • Zapisz — zastosuj wszystkie zmiany w widżecie
  • Resetuj — przywróć wszystkie ustawienia do ostatniego zapisanego stanu