Kommt in PRO v2.0 — Team-Workflow befindet sich derzeit in der Entwicklung und wird in einer zukuenftigen Version verfuegbar sein.
Was ist Team-Workflow?
Team-Workflow ist Revols kommendes CRM- und Team-Produktivitaets-Suite. Es verwandelt KI-generierte Leads in eine strukturierte Vertriebspipeline mit Aufgaben, Zielen und Leistungsanalysen. Waehrend die Agenten-Plattform Kundenkonversationen abwickelt, kuemmert sich Team-Workflow um was danach passiert — Lead-Qualifizierung, Aufgabenzuweisung, Zielverfolgung und Team-Leistungsberichte.Geplante Funktionen
Lead-Pipeline
Erfassen Sie Leads aus KI-Agenten-Konversationen automatisch. Verwalten Sie Leads durch anpassbare Pipeline-Stufen — vom Erstkontakt bis zum abgeschlossenen Geschaeft.
Aufgaben
Weisen Sie Teammitgliedern Folgeaufgaben basierend auf Konversationsergebnissen zu. Verfolgen Sie Erledigung, Fristen und Prioritaeten.
Ziele
Setzen Sie Team- und Einzelziele — Anzahl der bearbeiteten Leads, Antwortzeit, Conversion-Rate. Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.
Berichte und Analysen
Leistungs-Dashboards mit Teammetriken, Lead-Conversion-Trichtern, Antwortzeit-Analysen und Umsatzverfolgung.
Lead-Fluss: Vom Agenten zum Team
KI-Agent bearbeitet Konversation
Ihr KI-Agent chattet mit einem Besucher auf der Website, in Telegram oder am Telefon. Er beantwortet Fragen, qualifiziert den Lead und sammelt Kontaktinformationen.
Lead wird automatisch erstellt
Wenn die Konversation Ihre Kriterien erfuellt (z.B. Besucher hat nach Preisen gefragt, eine Telefonnummer hinterlassen), wird automatisch ein Lead in der Pipeline erstellt.
Team uebernimmt
Ein Teammitglied wird dem Lead zugewiesen. Es sieht den vollstaendigen Konversationsverlauf, die Besucher-Tracking-Daten und die Einschaetzung des Agenten.
Teamverwaltung
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Mein Team | Teammitglieder einladen, Rollen und Berechtigungen zuweisen |
| Arbeitsbelastung | Sehen Sie, wer wie viele Leads und Aufgaben bearbeitet |
| Leistung | Teammitglieder nach Antwortzeit, Conversion-Rate, Kundenzufriedenheit vergleichen |
| Benachrichtigungen | Echtzeit-Warnungen fuer neue Leads, ueberfaellige Aufgaben und Ziel-Meilensteine |
Verbindung zur Agenten-Plattform
Team-Workflow erweitert die Agenten-Plattform um Human-in-the-Loop-Funktionen:- Konversationsverlauf — vollstaendige Chat-Transkripte und Anrufaufzeichnungen zu jedem Lead
- Besucherverfolgung — Sitzungsdaten, besuchte Seiten, UTM-Quelle mit Leads verknuepft
- Agenten-Einblicke — KI-generierte Lead-Zusammenfassungen und Qualifizierungsbewertungen
- Webhook-Integration — Leads ueber das bestehende Webhook-System an externe CRMs uebermitteln
Team-Workflow wird als Teil des PRO v2.0-Releases verfuegbar sein. Verfolgen Sie unsere Updates fuer Launch-Ankuendigungen.