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# Team-Workflow

> CRM, Lead-Management, Aufgaben, Ziele und Teamanalysen

<Info>
  **Kommt in PRO v2.0** — Team-Workflow befindet sich derzeit in der Entwicklung und wird in einer zukuenftigen Version verfuegbar sein.
</Info>

## Was ist Team-Workflow?

Team-Workflow ist Revols kommendes CRM- und Team-Produktivitaets-Suite. Es verwandelt KI-generierte Leads in eine strukturierte Vertriebspipeline mit Aufgaben, Zielen und Leistungsanalysen.

Waehrend die **Agenten-Plattform** Kundenkonversationen abwickelt, kuemmert sich Team-Workflow um **was danach passiert** — Lead-Qualifizierung, Aufgabenzuweisung, Zielverfolgung und Team-Leistungsberichte.

***

## Geplante Funktionen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Lead-Pipeline" icon="user-plus">
    Erfassen Sie Leads aus KI-Agenten-Konversationen automatisch. Verwalten Sie Leads durch anpassbare Pipeline-Stufen — vom Erstkontakt bis zum abgeschlossenen Geschaeft.
  </Card>

  <Card title="Aufgaben" icon="list-check">
    Weisen Sie Teammitgliedern Folgeaufgaben basierend auf Konversationsergebnissen zu. Verfolgen Sie Erledigung, Fristen und Prioritaeten.
  </Card>

  <Card title="Ziele" icon="bullseye">
    Setzen Sie Team- und Einzelziele — Anzahl der bearbeiteten Leads, Antwortzeit, Conversion-Rate. Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.
  </Card>

  <Card title="Berichte und Analysen" icon="chart-line">
    Leistungs-Dashboards mit Teammetriken, Lead-Conversion-Trichtern, Antwortzeit-Analysen und Umsatzverfolgung.
  </Card>
</CardGroup>

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## Lead-Fluss: Vom Agenten zum Team

<Steps>
  <Step title="KI-Agent bearbeitet Konversation">
    Ihr KI-Agent chattet mit einem Besucher auf der Website, in Telegram oder am Telefon. Er beantwortet Fragen, qualifiziert den Lead und sammelt Kontaktinformationen.
  </Step>

  <Step title="Lead wird automatisch erstellt">
    Wenn die Konversation Ihre Kriterien erfuellt (z.B. Besucher hat nach Preisen gefragt, eine Telefonnummer hinterlassen), wird automatisch ein Lead in der Pipeline erstellt.
  </Step>

  <Step title="Team uebernimmt">
    Ein Teammitglied wird dem Lead zugewiesen. Es sieht den vollstaendigen Konversationsverlauf, die Besucher-Tracking-Daten und die Einschaetzung des Agenten.
  </Step>

  <Step title="Bis zum Abschluss verfolgen">
    Bewegen Sie Leads durch Pipeline-Stufen, fuegen Sie Aufgaben hinzu, setzen Sie Folgeerinnerungen und verfolgen Sie die Conversion.
  </Step>
</Steps>

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## Teamverwaltung

| Funktion               | Beschreibung                                                                      |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Mein Team**          | Teammitglieder einladen, Rollen und Berechtigungen zuweisen                       |
| **Arbeitsbelastung**   | Sehen Sie, wer wie viele Leads und Aufgaben bearbeitet                            |
| **Leistung**           | Teammitglieder nach Antwortzeit, Conversion-Rate, Kundenzufriedenheit vergleichen |
| **Benachrichtigungen** | Echtzeit-Warnungen fuer neue Leads, ueberfaellige Aufgaben und Ziel-Meilensteine  |

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## Verbindung zur Agenten-Plattform

Team-Workflow erweitert die Agenten-Plattform um Human-in-the-Loop-Funktionen:

* **Konversationsverlauf** — vollstaendige Chat-Transkripte und Anrufaufzeichnungen zu jedem Lead
* **Besucherverfolgung** — Sitzungsdaten, besuchte Seiten, UTM-Quelle mit Leads verknuepft
* **Agenten-Einblicke** — KI-generierte Lead-Zusammenfassungen und Qualifizierungsbewertungen
* **Webhook-Integration** — Leads ueber das bestehende Webhook-System an externe CRMs uebermitteln

<Note>
  Team-Workflow wird als Teil des **PRO v2.0**-Releases verfuegbar sein. Verfolgen Sie unsere Updates fuer Launch-Ankuendigungen.
</Note>